Unser Unternehmensleitbild

Das Geheimnis des Erfolges ist, den Standpunkt des Anderen zu verstehen.

- Henry Ford -

Wir wissen, wie wichtig es ist, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen, um entsprechend handeln zu können. Ebenso wichtig ist es für uns die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter zu kennen, damit sie sich mit dem Unternehmen identifizieren können und sich bei uns wohlfühlen. Nicht umsonst ist die TOP Gebäudereinigung Sachsen GmbH seit so vielen Jahren als Familienunternehmen erfolgreich und das spiegelt sich auch in unserem Leitbild wieder.

Wir als Unternehmen

Die TOP Gebäudereinigung Sachsen GmbH steht für herausragende Dienstleistungen, motivierte Mitarbeiter und eine durchdachte Organisationsstruktur. Wir sind nicht irgendein Dienstleistungsunternehmen in der Gebäudereinigungs-Branche, denn hinter dem über 25-jährigen Erfolg der TOP stehen gemeinsame Werte und eine Firmenphilosophie, die unser tägliches Handeln bestimmen. Das visionäre Denken bringt die TOP immer weiter voran und sorgt so für die stetige Entwicklung des Familienunternehmens. In unserer Unternehmenskultur ist es fest verankert, Leistung zu fordern und zu fördern - das alles mit gegenseitigem Respekt und Verantwortungsbewusstsein. Als mittelständisches Familienunternehmen richtet sich unser Interesse den Ausbau langfristiger und stabiler Beziehungen zu unseren Kunden und zu unseren Mitarbeitern. Das schafft Vertrauen als Basis für eine lange und zufriedene Zusammenarbeit.

Unsere Kunden

Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt, denn nur mit einer hohen Kundenzufriedenheit lassen sich dauerhafte und partnerschaftliche Geschäftsbeziehungen aufbauen und pflegen. Unser Ziel, eine stets konstant hohe Qualität im beauftragten Umfang zu liefern, wird dabei stetig von uns verfolgt. Obwohl wir immer unser Bestes geben, kann es manchmal auch einen Anlass zur Reklamation geben. Wir verstehen Reklamationen als Chance zur Verbesserung der Kundenbindung und zur Optimierung unserer Arbeit. Bei der Bearbeitung von Beanstandungen wollen wir uns profilieren und heben uns positiv vom Wettbewerb ab, denn wir leben mit Überzeugung den Service-Gedanken! Mit unseren Kunden pflegen wir deshalb eine offene und ehrliche Kommunikation und stellen Ihnen persönliche Ansprechpartner mit hoher fachlicher sowie sozialer Kompetenz zur Seite.

Unsere Mitarbeiter

Unsere Mitarbeiter sind das Fundament unseres Unternehmens und maßgeblich für den Erfolg mitverantwortlich. Wir bieten unseren Mitarbeitern langfristige und sichere Arbeitsplätze. Die Auswahl unserer Mitarbeiter erfolgt mit größter Sorgfalt und unser Anliegen ist es, motivierte, ortsansässige Mitarbeiter fest zu beschäftigen und eigene Lehrlinge auszubilden. Unsere Mitarbeiter können sich in eigens erarbeiteten Schulungen und Weiterbildungsprogrammen fortbilden und arbeiten stets mit moderner Technik, Logistik sowie mit umweltfreundlichen Pflegemitteln.

Sämtliche Leitungsfunktionen in der TOP werden außerdem von gut ausgebildeten Mitarbeitern sowie Bereichs- und Objektleitern mit umfassenden Fachkenntnissen und nachgewiesener Führungsqualifikation übernommen.

Unsere Lieferanten

Unsere Lieferanten wählen wir sehr sorgfältig aus. Sie sind für uns wichtige Geschäftspartner und wir begegnen der Zuverlässigkeit, Qualität und Treue unserer Lieferanten mit fairen Konditionen und einem respektvollen Umgang. Auch bei unseren Lieferanten sind wir an langfristigen und partnerschaftlichen Beziehungen auf professioneller Basis interessiert.

Was unsere Kunden von uns erwarten, fordern wir auch von unseren Lieferanten - 100% des Machbaren und das permanent und verlässlich.

Unsere Verantwortung

Als Familienunternehmen in der personalintensiven Gebäudereiniger-Branche sind wir uns der gehobenenen gesellschaftlichen Verantwortung bei der Schaffung und Erhaltung von Arbeits- und Ausbildungsplätzen bewusst. Wir achten in der TOP Gebäudereinigung Sachsen GmbH auf die Wahrung des sozialen Friedens, der sozialen Gerechtigkeit und den Schutz der Menschenwürde jedes Beschäftigten. Der sozialen Verantwortung gegenüber unseren Beschäftigten werden wir im höchstmöglichen Umfang gerecht.

Gleiches gilt auch für die Verantwortung, die wir gegenüber unserer Umwelt haben. Für mehr Nachhaltigkeit verwenden wir nur umweltfreundliche Pflege- und Reinigungsmittel. Für unser Umweltmanagement sind wir außerdem seit 2014 mit der Zertifizierung DIN EN ISO 14001 der DEKRA ausgezeichnet.

Wettbewerb & Professionalität

"Der einzige Wettbewerbsvorteil ist die Fähigkeit, schneller zu lernen als die Konkurrenz." [Peter Drucker]

Wir stellen uns immer wieder aufs Neue dem Wettbewerb, weil er uns in unseren Bemühungen um Qualitätssteigerung und Kostenoptimierung anspornt und uns als Maßstab für unser technisches und wirtschaftliches Handeln dient.

Einen großen Vorteil gegenüber vielen Wettbewerbern bringt unsere organisatorische Struktur mit sich. Durch die Einführungen eines strukturierten Abteilungssystems mit Bereichs- und Objektleitern haben wir Fachleute und gleichzeitig Ansprechpartner für jede unserer Dienstleistungen. Mit dem Versprechen an unsere Kunden "Profis" zu sein, haben wir uns ein großes Ziel gesetzt, an dem wir tagtäglich arbeiten, um unseren eigenen Ansprüchen gerecht zu sein.

Über Uns

Die TOP Gebäudereinigung Sachsen GmbH ist ein familiengeführtes Dienstleistungsunternehmen mit über 25 Jahren Erfahrungen in der Branche. Unsere motivierten und gut geschulten TOP-Teams sind für Sie in Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen täglich im Einsatz. Überzeugen Sie sich selbst von unserem umfangreichen Leistungsspektrum - von der Büro- und Unterhaltsreinigung über Gebäudemanagement und Hausmeisterdienste bis hin zur Grünanlagenpflege, Sonderreinigung und Glasreinigung, Industrieklettern mit Alpintechnik sowie Baureinigung.

Adresse

TOP Gebäudereinigung Sachsen GmbH
An der Triebe 66
01468 Moritzburg | OT Boxdorf
Telefon: 0351 897 41 -0
E-Mail: info@top-dienstleistungen.de
Dekra Siegel Umwelt- und Qualitaetsmanagement